POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Hinchas nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el tratamiento seguro de sus datos personales, de acuerdo con la normativa vigente, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Hinchas. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactar a través de los canales indicados en el sitio web.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Datos necesarios para la gestión de pedidos
Estos datos se recogen cuando el usuario crea una cuenta, realiza una compra o contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar pedidos y envíos
- Procesar pagos
- Atender consultas y solicitudes
- Mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (gestión de compras)
- El consentimiento del usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Seguridad de los datos
Hinchas adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Hinchas no solicitará nunca esta información por ningún medio.
6. Cesión de datos
Hinchas no vende ni alquila datos personales a terceros.
No obstante, podrá compartir datos con proveedores de servicios (como empresas de transporte o plataformas de pago) únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Limitar u oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede contactar a través de los canales indicados en el sitio web.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y con las obligaciones legales correspondientes.
9. Cambios en la política de privacidad
Hinchas se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web.